Objectif de la politique

Chez InsurFact Connect Inc. (ci-après « InsurFact »), nous nous engageons à protéger la confidentialité de nos abonnés, employés et informations sur les ménages/polices, et à assurer la protection et la confidentialité des informations personnelles qui nous sont fournies dans le cadre de notre activité et la gestion de nos données. Notre Politique de confidentialité répond non seulement aux exigences de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé¹ et de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques² , mais décrit également nos normes en matière de collecte, de traitement, d'utilisation, de divulgation, de conservation et de destruction de vos renseignements personnels. information. Cette politique explique également comment nous protégeons vos informations personnelles et comment vous pouvez exercer vos droits d'accès et de rectification de ces informations. Ce document est mis à jour à tout moment et de manière continue pour garantir que vous êtes au courant des modifications apportées à nos pratiques de confidentialité et pour vous conformer à la législation applicable. Nous vous suggérons de consulter régulièrement cette politique pour obtenir des mises à jour sur la manière dont nous traitons vos informations personnelles. En nous fournissant des informations personnelles (via notre site Web à l'adresse www.insurfact.com ou cfiles.insurfact.com par e-mail ou par saisie de données sur notre logiciel), vous acceptez que ces informations personnelles soient traitées conformément à cette politique, et vous autorisez InsurFact et ses agents, fournisseurs ou partenaires commerciaux à traiter vos informations personnelles aux fins énoncées ci-dessous.

1 Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, RLRQ, c. P-39.1.

2 Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques, L.R.C. (1985), ch. P-21.

Cette Politique a été élaborée pour se conformer aux exigences de la législation sur la protection de la vie privée en vigueur.

Collecte de données personnelles

Voici quelques exemples d'informations personnelles que nous pouvons collecter dans le cadre de notre prestation de services et de nos activités :

· Nom, adresse, email et numéro de téléphone ;

· Âge, sexe, état civil, situation familiale ;

· Numéros d'identification tels que votre numéro de permis de conduire ou votre numéro d'assurance sociale;

· Votre couverture d'assurance, votre historique d'utilisation des transactions et des services ;

· Informations financières, telles que votre lieu de travail, vos sources de revenus, vos antécédents de crédit, vos actifs et vos passifs ;

· Informations médicales, si nécessaires à des fins de gestion des politiques ;

· Interactions : lorsque vous nous contactez par e-mail, par chat, en soumettant une question ou un commentaire, en prenant rendez-vous ou en soumettant une demande de devis, lorsque vous vous abonnez à notre newsletter ou visitez nos CFiles ou notre centre de messages (le cas échéant), ou si vous nous envoyez votre CV lorsque vous postulez à un poste chez nous (le cas échéant), nous enregistrons votre interaction et tout fichier joint ;

· Utilisation de notre site Internet : lorsque vous naviguez sur notre site Internet, nous pouvons être amenés à collecter certaines informations personnelles grâce à l'utilisation de cookies sur votre navigateur, notamment votre adresse IP, la date et l'heure de votre visite ainsi qu'un enregistrement des pages que vous avez consultées. .


Méthodes utilisées pour collecter vos informations personnelles

Nous collectons vos informations personnelles de plusieurs manières : -

· Par l'intermédiaire de votre conseiller en sécurité financière qui les récupère en notre nom ;

· Directement, dans le cadre de la livraison des produits ou services que nous vous fournissons ;

· Via les formulaires sur notre site Internet (cfiles.insurfact.com) :

· Par le biais des demandes que vous présentez (sinistres et prestations) sur votre assurance ;

· Par le biais de déclarations (formulaires administratifs) ;

· Via des demandes de produits d'assurance (questionnaires).

Utilisation des informations personnelles

Les informations personnelles que nous collectons ne sont utilisées qu'aux fins indiquées au moment de leur collecte, c'est-à-dire lorsque vous naviguez ou divulguez vos informations sur notre site Internet. Nous utilisons vos informations personnelles principalement pour :

· Pour communiquer avec vous et vous tenir informé : pour envoyer des messages de rappel, pour répondre à vos questions, demande d'information ou de commentaire, pour répondre à votre demande de devis, pour vous envoyer notre newsletter si vous avez accepté de la recevoir, etc. ;

· Toute autre utilisation autorisée ou requise par les lois applicables.

Informations sur vos personnes à charge

Les conseillers en sécurité financière peuvent également recueillir des renseignements sur votre conjoint, vos enfants ou d'autres personnes à votre charge si vous avez choisi un régime d'assurance collective ou un produit ou service qui nécessite la collecte de leurs renseignements personnels. Par exemple, lorsqu'ils ont des droits ou sont couverts par un régime d'assurance ou de rente, ou encore lorsqu'ils sont désignés comme bénéficiaires. Concernant vos enfants mineurs, nous nous conformerons aux lois applicables en obtenant leurs informations personnelles auprès de vous ou de leur parent gardien. Nous obtiendrons le consentement des personnes à votre charge lorsque les lois applicables l'exigeront.


Consentement, limites à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation

InsurFact ne communiquera pas d'informations personnelles à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été collectées, à moins que vous ne donniez votre consentement, ou que la loi applicable ne l'exige ou le permette. Nous pouvons engager des tiers pour traiter les informations personnelles aux fins décrites ci-dessus. Dans de telles situations, un accord contractuel contenant des dispositions appropriées concernant la protection des renseignements personnels est conclu entre InsurFact et les tiers.


Sécurité

InsurFact s'engage à maintenir la confidentialité des informations personnelles. Pour ce faire, nous avons mis en ouvre des mesures de sécurité physiques, organisationnelles, contractuelles et technologiques, généralement appliquées et reconnues à cet effet. Tous les consultants et prestataires de services tiers qui traitent vos informations personnelles, le cas échéant, doivent également se conformer à ces mesures de sécurité.

Responsabilité

Nous conserverons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nous en aurons raisonnablement besoin aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou pour nous conformer à la loi. InsurFact n'est en aucun cas responsable de l'exactitude des informations que vous fournissez sur notre site Web. Sous réserve de la loi applicable, vous pouvez consulter les informations personnelles que nous détenons et demander que les corrections appropriées soient apportées.

Toute demande d'accès ou de rectification devra être formulée par écrit par une personne justifiant qu'elle est la personne concernée par les informations personnelles et sera traitée dans un délai de trente (30) jours à compter de sa réception. Si nous ne sommes pas en mesure de répondre dans ce délai, vous en serez informé.

Des questions
Pour toute question concernant cette Politique ou vos informations personnelles, veuillez contacter notre Délégué à la protection des données à l'adresse suivante : [email protected].

Modifications de la politique de confidentialité
InsurFact se réserve le droit de modifier cette Politique à tout moment et de communiquer ces mises à jour sur son site Internet.